AGB

( Stand: September 2023)

Präambel: Der Begriff „Geschäftspartner“ wird als juridischer Begriff verwendet und umfasst alle natürlichen Personen jeglichen Geschlechtes (m, f und alle dazwischen und darüber hinaus) als auch jede juridische Personen.

§ 1 Geltungsbereich

1. Ein rechtsbindender Vertrag mit die_handwerkstaette, Inh. Sabine Kainz, Angermayrstraße 24, 8047 Hart bei Graz, bzw. Hauptstraße 47, 8813 St. Lambrecht kann ausschließlich mit Personen mit ständigem Wohnsitz in Österreich und österreichischen Unternehmen zustande kommen. Bei Bestellung bzw. anklicken des Bestellbuttons bestätigt der Geschäftspartner, dass der Geschäftspartner einen ständigen österreichischen Wohnsitz, bzw. das Unternehmen den Niederlassungssitz in Österreich hat.
2. Ein gültiger Vertrag zwischen die_handwerkstätte, Inh. Sabine Kainz, Hauptstraße 47, 8813 St. Lambrecht bzw. Angermayrstraße 24, 8047 Hart bei Graz und einem Geschäftspartner, i.e. ein natürliche Person bzw. ein österreichisches Unternehmen, kann ausschließlich unter den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Punkt (1) des Geltungsbereiches erfolgen. Eine Abweichung von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann ausschließlich mit schriftlicher Zustimmung von die_handwerkstätte erfolgen. Mit der Abgabe der Bestellung bzw. klicken des Bestellbuttons erklärt der Geschäftspartner diese AGB gelesen und verstanden zu haben, damit einverstanden zu sein und ist somit an sie gebunden.
3. Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen wenden Sie sich bitte mittels E-Mail an office@diehandwerkstaette.at bzw. erreichen Sie mich unter der Telefonnummer 0650/6516500.

§2 Leistungsbeschreibung

1. Die dargestellten Produkte im Online-Shop von die_handwerkstaette stellen kein rechtlich verbindliches Angebot dar. Sämtliche Produktbeschreibungen haben nicht den rechtlichen Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2. Da die beschriebenen Produkte eine limitierte Auflage haben, gilt das Angebot ausschließlich „solange der Vorrat reicht“.
3. Da alle gefärbten Produkte ausschließlich Handfärbungen sind, ist mit Abweichungen zu rechnen. Bei Bestellung dieser Produkte erklärt sich der Geschäftspartner dazu, dass dies kein Mangel, sondern vielmehr eine typische Eigenschaft ist.
4. Produkte mit dem Vermerk „Pflanzenfärbung“ bzw. „mit Pflanzen gefärbt“ sind nicht lichtecht und verblassen mit der Zeit. Auch können diese Produkte Farbe beim Waschen verlieren. Bei Bestellung dieser Produkte erklärt sich der Geschäftspartner dazu, dass er diese Eigenschaft des Produkts anerkennt und es somit kein Mangel, sondern vielmehr eine anerkannte Eigenschaft ist.
5. Im Falle der Verarbeitung von Rohwolle durch Kundenwunsch, die im Besitz des Geschäftspartners steht, so bestätigt der Geschäftspartner durch Bestellung, dass der Geschäftspartner darüber Kenntnis hat, dass durch die Verarbeitung ein Quantitätsschwund unumgänglich ist. Dieser erfolgt durch die Reinigung der Rohwolle und stellt keine Entnahme dar.
6. Die im Online-Shop dargestellten Produktbilder sind Beispielfotos und dienen der Präsentation der Produkte. Da die Produkte, v.a. mit dem Vermerk „Pflanzenfärbung“ bzw. „mit Pflanzen gefärbt“, nicht eindeutig dargestellt werden können, sind diese Bilder nicht naturgetreu. Der Geschäftspartner erkennt diese Eigenschaft der Produkte mit der Bestellung an.

§3 Kundenwunschbestellungen

1. die_handwerkstätte behält sich ausdrücklich vor, Kundenwunschbestellungen ablehnen zu dürfen.
2. Bestellungen, die nach ausdrücklichem Kundenwunsch gefertigt werden, werden nach bestem Wissen und Gewissen gefertigt. Sollte der Geschäftspartner mit dem Ergebnis dieser Produktion nicht zufrieden sein, so kann kein Schadensersatz geleistet werden. Der Geschäftspartner ist damit einverstanden, das Risiko über Verlust und Nichtgefallen zu tragen.
3. Im Falle einer grob fahrlässigen Beschädigung des Rohmaterials durch die_handwerkstätte tritt ein Schadenersatzfall ein. Die Schadenssumme wird mit dem Geschäftspartner vor dem Zustandekommen des Geschäfts vereinbart. Es werden keine über diese Schadenssummer hinausgehende Forderungen anerkannt. Der Geschäftspartner bestätigt bei Geschäftsanbahnung diese Bedingungen.
4. Der Geschäftspartner sendet das zu verwendende Rohmaterial auf eigene Kosten und Risiko an die_handwerkstätte, Inh. Sabine Kainz, Angermayrstraße 24, 8047 Hart bei Graz.
5. Für den Widerruf dieses Geschäftes gelten die Bedingungen aus § 6 (6).

§4 Bestellung und Vertragsabschluss

1. Der Geschäftspartner wählt aus den Produkten des Online-Shops unverbindlich aus und sammelt seine Bestellwünsche im sogenannten Warenkorb.
2. Anschließend wird über den Button „verbindliche Bestellung“ das Geschäft angebahnt.
3. Der Online-Shop von die_handwerkstätte schickt dem Geschäftspartner automatisch eine Empfangsbestätigung per E-Mail, in welchem alle bestellten Artikel aufgelistet werden. Diese automatische Empfangsbestätigung ist lediglich eine Auflistung der vom Geschäftspartner gewünschten Waren und dient ausschließlich der Kontrolle. Sie ist kein rechtsverbindliches Geschäft.
4. Das rechtsverbindliche Geschäft tritt erst mit der Versandbestätigung oder mit der Übergabe der Ware bzw. mit Zusendung der Rechnung ein. Die Bedingungen für dieses rechtsverbindliche Geschäft erfolgt nach der gültigen Fassung der allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Bestellzeitpunkt.

§5 Lieferung

1. Die Versendezeit, d.i. die Zeit bis zur Übergabe an den Versanddienstleister, beträgt unter normalen Umständen bis zu 14 Tage. Abweichungen – zB. im Falle eines Urlaubes oder Krankheit – wird bei der Bestellbestätigung mitgeteilt bzw. wird der Geschäftspartner bei unvorhergesehenen Ereignissen über E-Mail informiert.
2. Der Versand erfolgt ausschließlich an eine österreichische Adresse.
3. Sollte ein oder mehrere Artikel zum Versendezeitpunkt nicht verfügbar sein, so wird dies dem Geschäftspartner via E-Mail mitgeteilt.
4. Bei Lieferverzögerung bzw. nicht verfügbaren Artikeln hat der Geschäftspartner das Recht, vor dem Versendezeitpunkt vom Vertrag via E-Mail zurückzutreten.

§ 6 Wiederrufsbelehrung

1. Der Geschäftsvertrag kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen via Brief oder E-Mail bzw. über Rücksendung der Waren widerrufen werden. Die Frist beginnt mit dem Empfang der Ware, bei Teillieferung beim jeweiligen Empfang.
2. Der schriftliche Widerruf erfolgt an folgende Adresse: die_handwerkstätte, Inh. Sabine Kainz, Angermayrstraße 24, 8047 Hart bei Graz oder Hauptstraße 47, 8813 St. Lambrecht bzw. office@diehandwerkstaette.at
3. Im Falle eines Widerrufs sind beiderseits empfangene Leistungen zurückzuerstatten. Sollten diese Leistungen nicht, verschlechtert oder nur teilweise zurückerstattet werden können, so muss der Geschäftspartner Wertersatz leisten.
4. Die Rücksendung der Produkte erfolgt nach dem Widerruf auf eigene Kosten und Gefahr.
5. Die Rückabwicklung, i.e. die Erstattung der Zahlung erfolgt innerhalt von 30 Tagen nach Erhalt der rückgesendeten Ware.
6. Bei Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt werden, kann ausschließlich dann ein Widerruf und eine Rückabwicklung des Geschäftes erfolgen, wenn die Ware zum Zwecke der Weiterveräußerung bei  die_handwerkstätte verbleibt.

§7 Zahlungmodalitäten

1. Der Geschäftspartner wählt beim Bestellvorgang seine gewünschte Zahlungsmodalität aus.
2. Die Zahlung hat vor Erhalt der Lieferung zu erfolgen.
3. Sollten Zahlungsbedingungen von Drittanbietern, z.B. paypal oder Kreditkarte, gewählt werden, so erklärt der Geschäftspartner sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Anbieter einverstanden.
4. Ist nach der Fälligkeit der Zahlung noch kein Zahlungseingang eingetreten, so kommt der Geschäftspartner bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall können dem Geschäftspartner Verzugszinsen in der Höhe von 5 % des Geschäftsbetrages angerechnet werden.
5. Die Bezahlung der Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden nicht aus.
6. Ein gegenseitiges Aufrechnen von Forderungen steht dem Geschäftspartner nur zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von die_handwerkstätte anerkannt sind.

§8 Eigentumsvorbehalt

Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von die_handwerkstaette

§9 Mängel und Garantie

1. Für die Gewährleistung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
2. Eine Garantie für die Waren besteht für die_handwerkstätte nur, wenn diese ausdrücklich und schriftlich gegeben wurde.
3. Bei berechtigten Mängelbeschwerden werden durch Ersatz der Ware, Preisminderung bzw. Rückabwicklung des Geschäftes diese Mängel beglichen. Ein Betrug in dieser Sache wird strafrechtlich angezeigt.

§10 Preise und Versandkosten

1. Es gelten jene Preise, die zum Zeitpunkt des Bestellvorganges und bei der Auftragsbestätigung angezeigt wurden.
2. Die Preise enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer. Die USt wird auf der Rechnung getrennt ausgewiesen.
3. Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten.
4. Der Geschäftspartner trägt die Versandkosten. Diese Versandkosten werden im Rahmen des Bestellvorganges dem Geschäftspartner übermittelt.

§11 Haftung

1. Für eine Schadensersatzforderung gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und –begrenzungen.
2. die_handwerkstätte haftet laut gesetzlichen Bestimmungen, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

§12 Kundenrezession

1. Erstellt der Nutzer des Online-Shops von die_handwerkstätteeine negative Bewertung für den Online-Shop, so gewährt der Nutzer eine Frist von 7 Tagen, die Mängel durch die_handwerkstätte zur Zufriedenheit auszubessern. Sollte die Mängel zur Zufriedenheit bereinigt sein, so hat der Nutzer dies auf dem Bewertungsportal auszuweisen.
2. Erstellt der Nutzer des Online-Shops die_handwerkstätte eine positive Bewertung, gewährt der Nutzer die_handwerkstätte eine zeitlich und örtlich unbeschränkte und ausschließliche Lizenz zur weiteren Verwendung der Kundenrezession für jegliche online und offline getätigten Zwecke. Der Nutzer erklärt sich dazu bereit, dass sein vollständiger Name bzw. Teile davon oder Abkürzungen davon verwendet werden dürfen.
3. die_handwerkstätte behält sich vor Rezessionen nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum auf der Webseite anzuzeigen sowie zu kürzen.

§13 Online-Shop

1. Der Online-Shop von die_handwerkstätte wird nach Stand der Technik betrieben. Eine zeitweise Beschränkung oder Nichtverfügbarkeit durch technische Störungen, Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt stellen keine Verletzung der Leistungspflicht dar.
2. die_handwerkstättebemüht sich, den Stand der Technik zu halten und zu verbessern. Die Aufgrund der Verbesserungsmaßnahmen erfolgten Veränderungen, zB. in der Erscheinungsform und Funktionalität, sind unvermeidbar. Der Nutzer des Online-Shops erklärt sich mit diesen Verbesserungsmaßnahmen einverstanden.

§14 Datenschutz

1. die_handwerkstätte verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
2. Die persönlichen Daten, i.e.u.A. Name, E-Mail, Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten, werden von die_handwerkstätte zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung und des Kaufvertrages verwendet und gespeichert. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben. Diese Daten werden ausschließlich für den Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang verwendet und weitergegeben.  Der Geschäftspartner erklärt sich ausdrücklich mit der Bestellung damit einverstanden, dass diese Daten an die Unternehmen, die im Zahlungs- und Lieferbereich beteiligt sind, weitergegeben werden dürfen.
3. Der Geschäftspartner hat jederzeit das Recht, Einsicht und Auskunft über seine personenbezogenen Daten zu erhalten. Er hat das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
4. Weitere Informationen über die Nutzung der personenbezogenen Daten findet sich in der Datenschutzerklärung.

§15 Schlussbestimmungen

1. Die Vertragssprache ist deutsch.
2. Der Geschäftspartner und die_handwerkstätte erklären sich zur Einhaltung des österreichischen Rechtes.
3. Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN-Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen.
4. Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht wirksam sein, so werden die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen davon nicht berührt oder unwirksam.
5. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von die_handwerkstätte:

die_handwerkstaette